点位与设备规划
围绕使用目的评估画面和安装条件。
- 摄像机视角、安装位置与供电方式评估
- 室内外环境、照明条件与设备选型
- 线路、交换设备与录像设备规划
看得清、查得到，也要便于维护
安装与系统调试
按确认的点位和施工安排开展工作。
- 摄像机及相关线路安装调试
- 录像计划、时间与基础画面调整
- 授权访问设置与使用交接
维护与存储升级
针对黑屏、离线、回放异常等问题排查。
- 连接、供电和设备状态检查
- 录像任务、硬盘状态与回放检查
- 旧系统兼容性与存储扩容评估
把监控需求拆成可以核对的项目
新增视频监控
说明需要关注的区域、光照、距离和安装条件，确定点位与预期画面。
录像保留不足
提供摄像机数量、码率、录像计划和现有容量，评估扩容或参数调整。
原系统故障或升级
梳理设备型号、连接方式与当前问题，核查兼容性后再确认实施范围。
交付时，核对哪些内容？
点位与设备记录
对应摄像机位置、设备型号和安装数量。
画面与录像检查
按约定检查画面、录像计划与回放情况。
存储设置说明
说明录像参数、可用容量与估算依据。
使用与权限交接
移交使用说明、账号权限和维护注意事项。
以上为可约定的交付项目，最终以双方确认的实施范围为准。
报价需要了解哪些信息？
费用与摄像机数量及型号、线缆路径、施工高度、供电方式、录像设备和存储需求有关。仅凭摄像头数量难以给出准确总价，建议同时提供现场照片和保留时长要求。
01 / 沟通
了解需求
梳理设备、使用场景、问题和期望，确认需要解决什么。
02 / 规划
评估与方案
按需安排现场勘查，说明实施范围、设备选择和分项费用。
03 / 执行
实施与验收
按确认的方案开展工作，以约定的测试项目核对交付结果。
04 / 持续支持
交接与维护
移交约定资料，明确后续维护边界、联系渠道和服务安排。
服务答疑
监控安防常见问题
监控录像能保存多少天？
与摄像机数量、码率、每天录像时长、存储可用容量和录像策略有关。应根据实际配置估算，并在运行后检查最早可回放时间，不直接用硬盘标称容量承诺固定天数。
原有摄像头可以接到新录像机吗？
需要核实设备型号、协议、编码格式和功能兼容情况，必要时进行接入测试。不能只根据品牌或接口外观判断。
监控离线是否一定是摄像头损坏？
不一定。供电、线缆、交换设备、网络配置和录像机状态都可能影响连接，建议先排查再决定是否更换。
先说说，您的企业遇到了什么问题？
设备数量、当前问题、所在位置与期望时间，都是制定方案的起点。